Ochrana osobných údajov (GDPR)
OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)
1. Prevádzkovateľ internetového obchodu
Prevádzkovateľom internetového obchodu VK-TERM je:
Veronika Kovácsová – VK-TERM
Zelená 5
940 02 Nové Zámky
Slovenská republika
IČO: 51 776 987
DIČ: 1124539031
IČ DPH: SK1124539031
Email: vk-term@centrum.sk
Tel.: +421 950 891 216 / 0911 120 819
(ďalej len „prevádzkovateľ“)
2. Právny základ spracúvania osobných údajov
Osobné údaje sú spracúvané v súlade s:
- Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR)
- zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov
- súvisiacimi právnymi predpismi Slovenskej republiky
3. Rozsah spracúvaných osobných údajov
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v rozsahu potrebnom na vybavenie objednávky, komunikáciu so zákazníkom a plnenie zákonných povinností.
Spracúvané údaje zahŕňajú najmä:
- meno a priezvisko
- adresa doručenia
- fakturačná adresa
- telefónne číslo
- emailová adresa
- údaje o objednávkach
- fakturačné údaje
Pri návšteve webovej stránky môžu byť spracúvané aj technické údaje:
- IP adresa
- cookies
- údaje o zariadení a prehliadači
4. Účel spracovania osobných údajov
Osobné údaje spracúvame za účelom:
- prijatia a vybavenia objednávky
- dodania tovaru
- vystavenia účtovných dokladov
- vybavenia reklamácií
- komunikácie so zákazníkom
- plnenia zákonných povinností
- ochrany oprávnených záujmov prevádzkovateľa
5. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracovania.
Najmä:
- účtovné doklady: 10 rokov
- objednávky: podľa zákonných lehôt
- reklamácie: podľa zákonných lehôt
- marketingové súhlasy: do odvolania
6. Komu môžu byť údaje poskytnuté
Osobné údaje môžu byť sprístupnené len v nevyhnutnom rozsahu:
- dopravným spoločnostiam
- účtovným službám
- poskytovateľom IT a hostingu
- orgánom verejnej moci podľa zákona
Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje neoprávneným tretím stranám.
7. Cookies
Webová stránka používa cookies na zabezpečenie správneho fungovania stránky.
Cookies môžu zahŕňať:
- nevyhnutné cookies
- analytické cookies
- marketingové cookies
Pri analytických a marketingových cookies je vyžadovaný aktívny súhlas používateľa prostredníctvom cookie lišty.
8. Práva dotknutej osoby
Každá dotknutá osoba má právo:
- na prístup k údajom
- na opravu údajov
- na vymazanie údajov
- na obmedzenie spracovania
- namietať proti spracovaniu
- na prenosnosť údajov
- podať sťažnosť dozornému orgánu
Dozorným orgánom je:
Úrad na ochranu osobných údajov SR
9. Bezpečnosť osobných údajov
Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred zneužitím, stratou alebo neoprávneným prístupom.
10. Záverečné ustanovenia
Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňa 18.06.2026.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na aktualizáciu tohto dokumentu.
